Platební podmínky:
Platba službou Paypal musí být provedena předem. Akceptujeme tyto kreditní karty: VISA, MC, AMEX , Maestro, Solo, Switch, Delta. Je možné platit kartou u řidiče. V tomto případě můžete platit embosovanou kartou MC, JCB, AMEX, DCI. Při platbě v hotovosti akceptujeme tyto měny CZK, GBP, EUR, USD. V případě, že platíte u řidiče v hotovosti a máte objednanou i zpáteční cestu, zaplaťte prosím za obě cesty předem. Od řidiče obdržíte potvrzení o platbě. Jestliže jste si zarezervovali transfer z jiného města než z Prahy (a není to zpáteční cesta), prosíme o platbu předem. Platba předem je též vyžadována v případě transferů limuzínou, objednání netradičních zážitků či soukromých okružních jízd.
Změny, zrušení rezervace
Jestliže potřebujete změnit nebo zrušit rezervaci, kontaktujte nás prosím na naší e-mailové adrese nebo telefonicky alespoň 3 hodiny předem. Veškeré tyto změny nebo zrušení rezervace jsou zdarma. V případě, že jste již zaplatili za Váš transfer, peníze Vám budou vráceny zpět.
Pro rezervaci limuzín jsou jiné obchodní podmínky. Tuto rezervaci je nutné zrušit alespoň 24 hodin předem, v opačném případě poplatek za zrušení je 80%.
Transfery autobusem je nutné zrušit alespoň 24 hodin předem, neučiníte-li tak bude poplatek 100% z ceny.
Pro privátní túry platí následující podmínky:
Změna 24 hodin před začátkem túry – zdarma
Zrušení 48 hodin před začátkem túry – zdarma
Zrušení 24 hodin před začátkem túry – poplatek 500 Kč
Zrušení túry ve lhůtě kratší než 24 hodin před začátkem – poplatek 100% z ceny
Vrácení peněz a kompenzace
V případě neposkytnutí objednané služby, je Vám garantována kompenzace. Maximální částka je garantována do výše transferu, který jsme měli poskytnout.
Stížnosti
Jestli-že jste nebyli spokojeni se službami, které poskytujeme, kontaktujte nás prosím na naši e-mailovou adresu. Uděláme vše pro to, abychom stížnost vyřešili k naší oboustranné spokojenosti.
